Terms & Privacy

Termeni de utilizare

Datele de identificare ale companiei

  • Denumire firmă: S.C. ACS DIVIZIA ACOPERISURI SRL

  • CUI: RO40279401

  • Nr. Înreg. Registrul Comerțului: J2018001653156

  • Sediu: DAMBOVITA, ANINOASA, CONSTANTIN MANOLESCU 42

  • Telefon: +40 767 444 555

  • Email: contact@depozitlemnvirtual.ro

Produse, Prețuri și Debitare la comandă

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și specifică: includ TVA / nu includ TVA.

  • Depunem eforturi pentru a afișa corect caracteristicile produselor. Lemnul este însă un material natural, așadar pot exista mici variații de culoare, fibră sau noduri față de imaginile de prezentare.

  • Pentru produsele debitate la comandă (prin intermediul calculatorului de dimensiuni), cumpărătorul își asumă întreaga responsabilitate pentru corectitudinea dimensiunilor (în milimetri) introduse pe site. Ne declinăm orice responsabilitate dacă dimensiunile introduse de client au fost greșite.

Plasarea Comenzii și Încheierea Contractului
Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă Comanda telefonic sau prin e-mail (emiterea facturii proforme sau confirmarea costurilor de transport), și nu la confirmarea automată de primire a comenzii generată de site.

 Trasabilitatea masei lemnoase (SUMAL 2.0)
Toată masa lemnoasă tranzacționată prin intermediul acestui site respectă legislația silvică în vigoare. La livrare, marfa va fi însoțită de avizul de însoțire primar/secundar emis din sistemul SUMAL 2.0. Clientul se obligă să furnizeze datele reale și complete pentru întocmirea acestor acte.

 Forță majoră și Limitarea Răspunderii
Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri în livrare cauzate de forță majoră (condiții meteo extreme, blocaje rutiere, probleme tehnice ale transportatorilor terți, defecțiuni grave ale utilajelor de debitare). De asemenea, Vânzătorul nu răspunde pentru daunele rezultate din utilizarea incorectă a materialelor achiziționate.

Litigii
Orice dispută apărută între clienți și S.C. ACS DIVIZIA ACOPERISURI SRL se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, de pe raza sediului social al Vânzătorului.

Confidențialitate și cookie-uri

Cine suntem? Operatorul de date cu caracter personal este S.C. ACS DIVIZIA ACOPERISURI SRL, cu sediul în DAMBOVITA, ANINOASA, CONSTANTIN MANOLESCU 42, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018001653156, CUI RO40279401. Ne puteți contacta pentru orice problemă legată de datele personale la adresa de e-mail: contact@depozitlemnvirtual.ro.

 Ce date colectăm? Când vizitați site-ul nostru sau plasați o comandă, colectăm următoarele date:

  • Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de facturare și adresa de livrare.

  • Date fiscale: CNP (pentru emiterea avizelor SUMAL 2.0 către persoane fizice) sau datele companiei (CUI, pentru persoane juridice).

  • Date de navigare (prin cookie-uri): Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și interacțiunile cu site-ul nostru (pentru analize și Google Analytics/Google Ads).

Scopul prelucrării datelor Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:

  • Procesarea, facturarea și livrarea comenzilor.

  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. emiterea avizelor de însoțire a materialului lemnos prin sistemul național SUMAL 2.0).

  • Comunicarea cu dumneavoastră referitoare la comenzi, costuri de transport sau detalii tehnice.

  • Îmbunătățirea experienței pe site și scopuri de marketing (dacă v-ați abonat la newsletter).

Cu cine partajăm datele? Datele dumneavoastră sunt în siguranță și NU sunt vândute către terți. Le partajăm doar cu partenerii strict necesari pentru finalizarea comenzii:

  • Firmele de curierat și transportatorii parteneri (doar nume, adresă, telefon).

  • Procesatorii de plăți (dacă plătiți online).

  • Firma de contabilitate și instituțiile statului (ANAF, Garda Forestieră/SUMAL 2.0), conform legii.

 Politica de Cookie-uri Site-ul nostru folosește cookie-uri (fișiere text mici salvate în browserul dumneavoastră) pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului (ex. salvarea produselor în coș, funcționarea calculatorului de dimensiuni), precum și pentru analize statistice (Google Analytics) și reclame relevante.

  • Puteți alege să blocați sau să ștergeți cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului (ex. imposibilitatea de a plasa o comandă).

 Drepturile Dumneavoastră (GDPR) Conform legii, aveți dreptul la: informare, acces la date, rectificare, ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o cerere la contact@depozitlemnvirtual.ro.